Dvojjazyčnosť v Kanade: história, politika a obchodné príležitosti (elektronický obchod)
Zdieľať
Dvojjazyčnosť je schopnosť plynule hovoriť dvoma jazykmi. V Kanade je dvojjazyčnosť oficiálnym jazykovým zákonom prijatým v roku 1969. Vďaka tomu môžu Kanaďania v angličtine a francúzštine komunikovať v oboch úradných jazykoch.
História dvojjazyčnosti v Kanade siaha až do jej založenia. Keď sa v roku 1867 zjednotili britské a francúzske kolónie v Severnej Amerike, úradnými jazykmi novej krajiny sa stali angličtina aj francúzština. V nasledujúcich rokoch prijala federálna vláda viacero zákonov na podporu dvojjazyčnosti v Kanade vrátane zákona o úradných jazykoch z roku 1969.
Politika dvojjazyčnosti v Kanade je zložitá. Hoci väčšina Kanaďanov podporuje myšlienku dvojjazyčnosti, existujú aj významné námietky. Niektorí politici požadujú, aby sa všetci Kanaďania museli učiť angličtinu aj francúzštinu, zatiaľ čo iní presadzujú voľnejší prístup, v rámci ktorého môžu ľudia používať jazyk, ktorý im najviac vyhovuje.
Obchodné príležitosti
Dvojjazyčnosť v Kanade ponúka množstvo obchodných príležitostí. Napríklad spoločnosti, ktoré dokážu komunikovať s anglicky aj francúzsky hovoriacimi zákazníkmi, môžu získať väčší trh. Dvojjazyčnosť môže byť navyše cennou výhodou pre spoločnosti, ktoré chcú expandovať na francúzsky hovoriace trhy.
Elektronický obchod v Kanade a príležitosti
Kanada je desiatym najväčším trhom elektronického obchodu s tržbami vo výške 66,9 miliardy USD v roku 2022. Očakáva sa, že do roku 2025 vzrastie o 15 % na 103 miliárd. Jazyková dualita Kanady (úradnými jazykmi sú angličtina a francúzština) môže byť pre medzinárodných obchodníkov s elektronickým obchodom prekážkou, ktorá niekedy vyžaduje, aby ponúkali viacjazyčné služby zákazníkom a stránky, aby boli úspešní. Príležitosť však môže poskytnúť nástroj Clonable, pomocou ktorého je možné ľahko vytvoriť webové stránky aj vo francúzštine.
Online nakupovanie v Kanade sa rozvíjalo pomerne pomaly, čiastočne preto, že domáci maloobchodníci váhali s prispôsobením sa a začatím online predaja. Rast je však v súčasnosti silný, pretože kanadskí maloobchodníci dobiehajú a investujú do digitálnych platforiem, aby mohli osloviť zákazníkov v celej rozsiahlej geografickej oblasti krajiny (krajina má širokú škálu logistických výziev, od veľkých horských pásiem, ako sú Skalnaté hory, až po rozsiahle vnútrozemské pláne a Arktídu) a reagovať na rastúcu konkurenciu zo strany globálnych spoločností elektronického obchodu.
Kanadský trh elektronického obchodu medzi podnikmi a spotrebiteľmi sa svojimi charakteristikami a preferenciami podobá susednému trhu v USA. Na oboch trhoch napríklad prevládajú platby kreditnými kartami a miera rozšírenia mobilného obchodovania je podobná.
Dostupnosť bezplatnej dopravy je tiež hlavným problémom pre kanadských zákazníkov nakupujúcich online, pričom 72 percent z nich sa vzdá objednávky, ak sú náklady na dopravu príliš vysoké. Upozorňovanie zákazníkov na minimálnu hranicu výdavkov a ponuky týkajúce sa bezplatného doručenia by mohli podporiť rast elektronického obchodu.
Kanadský trh elektronického obchodu:
